Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die durch KI-Integrator Emini, Valmir Emini (Einzelfirma, nachfolgend „Anbieter" genannt) erbracht werden.
Mit der Beauftragung einer Dienstleistung akzeptiert der Kunde diese AGB. Entgegenstehende oder abweichende AGB des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsgegenstand
Der Anbieter erbringt Dienstleistungen im Bereich der KI-Integration, insbesondere:
- Beratung zur Integration künstlicher Intelligenz in bestehende Systeme
- Entwicklung und Implementierung von KI-Lösungen und Automatisierungen
- Erstellung und Konfiguration von Chatbots und KI-Assistenten
- Datenanalyse und -visualisierung
- Workshops und Schulungen zum Thema KI und Automatisierung
- Beratungsleistungen zu KI-Technologien und deren Anwendung
Der genaue Leistungsumfang wird individuell vereinbart und in einem schriftlichen Angebot oder Vertrag festgehalten.
3. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt durch die Annahme eines schriftlichen Angebots des Anbieters durch den Kunden zustande. Die Annahme kann schriftlich (per E-Mail, Brief) oder mündlich (telefonisch, per WhatsApp) erfolgen.
Der Anbieter behält sich vor, Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
4. Vergütung und Zahlungsbedingungen
Die Vergütung richtet sich nach dem jeweils gültigen Angebot oder der individuellen Vereinbarung. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern diese anfällt.
Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zur Zahlung fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Bei Projekten mit einer voraussichtlichen Dauer von mehr als einem Monat kann der Anbieter Teilzahlungen oder Vorauszahlungen verlangen.
Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5% p.a. gemäss Art. 104 OR zu berechnen.
5. Leistungserbringung
Der Anbieter erbringt seine Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen sowie unter Einhaltung der anerkannten Regeln der Technik.
Termine und Fristen sind nur dann verbindlich, wenn sie vom Anbieter ausdrücklich schriftlich als verbindlich bestätigt wurden.
Der Anbieter ist berechtigt, sich zur Erfüllung seiner Verpflichtungen Dritter als Erfüllungsgehilfen zu bedienen.
6. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, dem Anbieter alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Unterlagen und Zugänge rechtzeitig zur Verfügung zu stellen.
Verzögerungen, die auf eine unzureichende Mitwirkung des Kunden zurückzuführen sind, gehen nicht zu Lasten des Anbieters und können zu einer Anpassung von Terminen und Kosten führen.
7. Gewährleistung
Der Anbieter gewährleistet, dass die erbrachten Leistungen zum Zeitpunkt der Übergabe den vereinbarten Anforderungen entsprechen und frei von wesentlichen Mängeln sind (Art. 363 ff. OR).
Mängel sind dem Anbieter unverzüglich schriftlich anzuzeigen. Der Anbieter hat das Recht zur Nachbesserung innerhalb einer angemessenen Frist.
Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Abnahme der Leistung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
8. Haftung
Der Anbieter haftet gemäss den Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts (OR) für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit unbeschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Die Haftung ist im Falle leichter Fahrlässigkeit der Höhe nach auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt, maximal jedoch auf die Höhe der vereinbarten Vergütung.
Eine weitergehende Haftung des Anbieters besteht nicht. Dies gilt insbesondere für indirekte Schäden, Folgeschäden, Datenverlust, entgangenen Gewinn sowie Ansprüche Dritter.
Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben vorbehalten.
9. Vertraulichkeit und Datenschutz
Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Geschäftsbeziehung bekannt gewordenen vertraulichen Informationen streng vertraulich zu behandeln und nur für die vereinbarten Zwecke zu verwenden.
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschliesslich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen des Schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG). Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
10. Urheberrecht und Nutzungsrechte
Alle im Rahmen der Leistungserbringung erstellten Werke (z.B. Code, Konzepte, Dokumentationen) bleiben geistiges Eigentum des Anbieters, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Der Kunde erhält nach vollständiger Bezahlung der vereinbarten Vergütung ein nicht-exklusives, zeitlich unbegrenztes Nutzungsrecht für die vereinbarten Zwecke.
Die Weitergabe oder Vervielfältigung der Arbeitsergebnisse an Dritte bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Anbieters.
11. Kündigung
Laufende Verträge können von beiden Seiten aus wichtigem Grund fristlos gekündigt werden.
Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei:
- Zahlungsverzug des Kunden von mehr als 30 Tagen
- Verletzung wesentlicher Vertragspflichten
- Insolvenz einer Vertragspartei
Bei Kündigung durch den Kunden sind bereits erbrachte Leistungen anteilig zu vergüten.
12. Workshops und Schulungen
Für gebuchte Workshops und Schulungen gelten folgende Stornierungsbedingungen:
- Bis 14 Tage vor Termin: Kostenfreie Stornierung
- 7-13 Tage vor Termin: 50% der Kosten
- Weniger als 7 Tage vor Termin: 100% der Kosten
Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist nach Verfügbarkeit kostenfrei möglich.
13. Schlussbestimmungen
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und kollisionsrechtlicher Bestimmungen.
Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters in der Schweiz.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine gültige zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung des Schriftformerfordernisses.
14. Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB können Sie uns jederzeit kontaktieren:
KI-Integrator Emini
Valmir Emini (Einzelfirma)
Telefon: +41 78 209 33 03
E-Mail: kontakt@ki-integrator.ch
WhatsApp: +41 78 209 33 03
Stand: Januar 2025